Nhân Viên Kinh Doanh.

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực đồ gỗ và nội thất.
- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại của công ty.
- Thu thập thông tin về nhu cầu, xu hướng và yêu cầu của khách hàng đối với sản phẩm đồ gỗ, nội thất.
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, giá bán và xu hướng tiêu dùng liên quan đến sản phẩm gỗ và nội thất.
- Tiếp nhận thông tin về các dự án, đơn hàng và nhu cầu phát triển sản phẩm mới từ khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật/thiết kế để đánh giá khả năng đáp ứng đối với các sản phẩm theo yêu cầu riêng của khách hàng.
- Tiếp nhận yêu cầu báo giá từ khách hàng.
- Phân tích yêu cầu về sản phẩm, số lượng, quy cách, vật liệu, màu sắc, tiêu chuẩn chất lượng và thời gian giao hàng.
- Phối hợp với bộ phận kế hoạch, sản xuất và các bộ phận liên quan để xác định khả năng đáp ứng đơn hàng.
- Chuẩn bị và gửi báo giá cho khách hàng.
- Trao đổi, đàm phán với khách hàng về: giá sản phẩm; số lượng;thời gian giao hàng; phương thức thanh toán; điều kiện giao hàng; tiêu chuẩn chất lượng; quy cách đóng gói,...
- Phối hợp xử lý các thay đổi về số lượng, mẫu mã, màu sắc, quy cách hoặc thời gian giao hàng.
- Tiếp nhận phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
- Phân tích nguyên nhân các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
- Phối hợp với bộ phận sản xuất và QC/QA để xác định nguyên nhân.
- Đề xuất phương án xử lý và phản hồi khách hàng.
- Theo dõi việc khắc phục các vấn đề về chất lượng.
- Tổng hợp phản hồi của khách hàng để đề xuất cải tiến sản phẩm
- Theo dõi doanh thu theo từng khách hàng/đơn hàng
- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp quản lý.